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  • 湖北省殘疾人聯合會

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    江陵縣殘聯深化基層殘聯改革 推進高質量服務

    發布時間:2021-04-25 來源:江陵縣殘聯 閱讀次數: 【字體:

    近年來,江陵縣殘聯以貫徹落實中央關于群團組織改革精神和省、市殘聯改革要求為契機,把增強“三性”、去除“四化”作為基層殘聯改革主線,深化基層殘聯組織改革和服務創新,持續完善基層殘疾人保障體系和服務體系建設,實現了殘疾人事業組織建設、服務水平、工作質效全面提高,精準發力推進殘疾人事業高質量發展。

    整合機構   完善功能  為高質量服務建好服務平臺

    江陵縣殘聯全力爭取縣委、縣政府重視支持,相繼出臺了《江陵縣殘疾人聯合會改革方案》《江陵縣殘疾人聯合會機關機構編制方案》《江陵縣部門所屬事業單位機構編制調整方案》,整合了機構設置,優化了職責功能,完善了人員配備,為全縣殘疾人事業高質量發展搭建好完整平臺,奠定了高質量服務基礎。

    按照改革方案精神,江陵縣殘聯內設機構調整為“一室一股”(辦公室、業務股),下設機構更名為“中心”(把“江陵縣殘疾人就業服務所”更名為“江陵縣殘疾人綜合服務中心”)。將縣級殘聯組織的殘疾人就業服務所、輔具適配站、辦證窗口等機構整合為一個服務中心,明確其工作職責包括:殘疾人創業就業服務、輔具適配服務、殘疾人證管理等。既精簡了機構,又達到了縣級殘聯組織規范化建設標準。同時,爭取增加了2個事業編制,解決了縣殘聯工作人員緊缺“瓶頸”。

    優化程序  簡化環節  為高質量服務改好服務流程

    江陵縣殘聯堅持“以殘疾人為中心”服務理念,結合“放管服”改革要求,進一步優化服務方式方法,用較真碰硬的“改”贏得了殘疾朋友真心實意的“好”。

    結合《殘疾人證管理辦法》《湖北省全面推行證明事項告知承諾制工作實施方案》和《湖北省行政權力清單管理辦法》等文件精神,出臺了《江陵縣殘疾人聯合會關于優化殘疾人證辦理的具體辦法》(試行)。《辦法》對殘疾人證申請、公示、補辦等三個環節有關證明資料提供、公示方式地點、補辦流程等進行了優化 ;同時,對下鄉辦證進行了制度化安排。

    今年,縣殘聯還將實施“三個一”優化服務活動和“三上門”下鄉服務活動。“三個一”優化服務活動包括:采取去除非必要證明、寄送殘疾人證等方式優化辦證程序,實現殘疾人證辦理(換領)只跑一次;強化內部交流、加強單位協作,實現項目申報資料只交一次;通過印發殘疾人政策簡表、加強業務學習培訓等,實現政策業務咨詢只問一人。“三上門”下鄉服務活動包括:把殘疾人證辦上門、輪椅送上門、助聽器配上門,設身處地想辦法解決殘疾人辦事不便難題。

    出臺《辦法》 嚴格考核 為高質量服務用好服務人員

    鄉鎮(管理區)殘聯采取購買公益性崗位等方式,選聘1名殘聯專職委員(可兼職),服務殘疾人工作,縣級財政給予適當工作補貼。出臺《江陵縣殘疾人工作專職委員績效考核辦法》(試行),明確考核內容、考核原則、結果運用等,根據績效考核情況發放專職委員工作補貼。

    《考核辦法》中,突出了人員報備、考核監督、獎懲分明、補貼直達的考核特色,實行縣、鄉鎮(管理區)殘聯雙層考核。鄉鎮(管理區)殘聯負責日常考核,結果報縣殘聯備案;縣殘聯負責年終考核,考核結果以文件形式通報鄉鎮(管理區),考核等次與年終考核工作補貼掛鉤。工作補貼按季度發放,資金直達專職委員個人賬戶。

    踐行初心  探索方法  為高質量服務供好內容

    江陵縣殘聯拓寬政府購買服務內容、方式,多層次、多形式滿足殘疾人服務需求。

    積極探索實施“陽光家園”項目。購買家政公司“7項33類”居家助殘上門服務,逐年擴展項目實施范圍,不斷提高項目服務質量。“陽光家園·居家助殘”項目實施保姆式的服務禮遇、菜單式的服務內容、精算師般的服務管理,為高質量服務殘疾人拓展了思路和渠道,省市媒體多次進行了報道,服務對象非常滿意。

    積極探索實施農村殘疾人實用技術培訓項目。通過購買專業職業技能培訓公司培訓服務,服務殘疾人就業創業。培訓內容因地制宜,培訓地點為田間地頭,培訓形式多種多樣。“私人訂制”式培訓,有效破解了“剃頭擔子一頭熱”的培訓“堵點”“痛點”。

    積極探索實施殘疾人基本服務狀況和需求信息調查項目。通過購買咨詢公司服務,實施殘疾人信息數據調查,精準、高效、完整、準確掌握持證殘疾人基本服務狀況和需求,動態更新殘疾人基本服務狀況和需求數據庫,精準摸清了全縣殘疾人基本狀況,為高質量服務殘疾人提供了數據支撐。

    徐  洋   蔣恩慈

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